CONDUITE DU CHANGEMENT

Se fixer des objectifs, c’est le minimum nécessaire à la réussite d’un projet. Mais quels sont vraiment les risques encourus ?

  • Un manque d’implication de la part des utilisateurs par crainte de la perte de leurs acquis.
  • Une perte de crédibilité du projet au fur et à mesure de son avancement et des problèmes rencontrés.
  • Une sclérose des anciens fonctionnements parce que l’intérêt du nouveau système n’est pas intégré.
  • Une mauvaise utilisation du nouveau système causée par un manque de formation.

C’est pour éviter ces risques que nous vous accompagnons dans le changement en s’appuyant sur trois axes d’intervention :

  • Communiquer : répondre aux questions que chacun se pose pour diminuer les résistances au changement et créer une adhésion collective au projet.
  • Organiser : définir impérativement les fonctionnements cibles, faute de quoi le changement souhaité n’aurait tout simplement pas de cible donc pas de sens.
  • Former : transmettre et s’assurer de l’assimilation de la connaissance des nouveaux outils pour optimiser l’utilisation du nouveau système.
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